我们恳请您在整个旅途中都全程佩戴口罩，无论是在机场还是飞机上。在2020年8月31号之前，佩戴口罩是强制性的。
所有与客户直接接触的空乘人员也将戴上口罩并携带消毒液和手套。
乘务人员在每次航班上都会向每位乘客分发卫生湿巾（抗菌和抗病毒）。
飞机上配备的高效空气过滤器和再循环风扇在提供机舱内空气方面起着重要作用。每小时约20次，过滤器可去除空气中99%的灰尘和病菌。
尤其是桌子、安全带扣/紧固件和所有座椅的扶手。如果有高度疑似病例，则对飞机进行特殊的全面消毒。
人员、地板标记、可伸缩的安全护栏、显示器、告示牌、打喷嚏防护装置（如适用） 以及机场休息室暂时关闭。
安检场所设置了一定的安全距离线，在安检过程中，要注意和别人保持距离。
乘客在快速登机口手持登机牌/旅行证件，工作人员引导和管理登机秩序。
乘客可以免费托运任何额外的手提行李-即使他们预订的是轻旅行票价。
法兰克福（汉莎航空Senator A休息室），慕尼黑（申根商务舱休息室）和纽瓦克的休息室开放，并提供有限的餐饮服务。我们在苏黎世的客人可以参观Aspire休息室。
机上服务流程已更改，暂时取消提供靠枕/毛毯和热毛巾的服务，饮料服务也相应的减少（仅限汉莎航空公司），商务舱的点菜服务将暂时中止以及暂不回收一次性耳机（仅限汉莎航空公司）。
基于目前较低的上座率，机上座位将被分配在尽可能相对较远的地方以建立物理距离。
首页 >
疫情动态 >